Великі дані кардинально змінили сферу маркетингу. Вони дали змогу аналізувати й точно прогнозувати поведінку клієнтів і завдяки цьому змінювати клієнтський досвід. Але й покупці та користувачі стали вибагливішими, адже мільйони товарів і послуг та все, що вони прагнуть дізнатися про бренд, тепер не треба довго шукати. Усе це вплинуло на те, як компанії взаємодіють із зовнішнім світом і вибудовують відносини із клієнтами. У цій книжці експертка з маркетингу Адель Світвуд показує, як ефективно організувати роботу маркетингового відділу в цифрову епоху, які знання та вміння в цій сфері виходять на перший план і які люди точно знадобляться вашій компанії. ТЕМАТИКА Маркетинг, підприємництво, фінанси. ПРО КНИЖКУ Великі дані та аналітика змінили бізнес: як прогнозувати, як продавати, як просувати, як рекламувати. Маркетинг зазнав змін і створення реклами і контенту – дуже точна наука. Тепер так багато відомо про клієнта: чим користуються, коли купують, чого не люблять і оминають, коли на дієті, у відпустці чи готуються до весілля. Підхід «наосліп» не працює. А що працює? Як використати усі зміни на користь компанії? Як змінити маркетинговий відділ, щоб він приносив дохід? КОМУ ВАРТО ЧИТАТИ Власникам компаній, керівникам піар відділів, маркетологам, контент-менеджерам. З КНИГИ ДІЗНАЄТЕСЯ: ▪ як отримати підтримку керівництва для нововведень, ▪ навіщо створювати нові підрозділи, ▪ як визначати маркетинговий бюджет. ПРО АВТОРКУ Адель Світвуд – раніше керівник відділу маркетингу, а тепер віце-президент аналітичної компанії SAS. Під її керівництвом працює 420 маркетологів, аналітиків та менеджерів. Код: 978-617-7730-13-1 Автор Адель Свитвуд